之前住飯店 其實沒有甚麼差別
搬了新家之後 當然對於我們這堆現代人來說
網路 是最最最最最重要的一環
在英國 有幾家網路 SKY BT O2 talktalk Virgin 等等
大部分申裝英國網路 要先確定的是:家裡有沒有電話號碼
電話號碼代表有電話線路(很奇怪的說法就是)
總之 要透過電話號碼才能連上線(有點像台灣的撥接 但又不大像)
之前申辦的是O2
O2這家公司 只要去門市購買他的Boardband即可(大概就是moden~數據機)
一台三十塊英鎊
拿回家之後 撥打他的服務專線(免費)然後告訴他你要選擇的方案即可
我們挑的方案是可以無限下載的
現在大概一個月22.5塊英鎊 還有前半年半價 所以一個月平均約17.5英鎊
明明就非常好解決的事 問題來啦~~
英國人口音很重 面對面說話時還沒有差別
但一旦透過電話 他們就會很生疏(甚至有點不客氣)
所以貓貓跟我 打電話跟客服說了半天
最後他只回了我們:你聽不懂我說甚麼 我也聽不懂你說甚麼 你再回店裡去請店員幫你處理
(這已經是我們來回店裡的第二次了 他們很會踢皮球)
實在沒辦法 所以我們就退掉了O2的網路
這也是挺奇妙的 我們要退的時候 英國人不如美國人阿莎力
英國人說一定要找原來那個我們購買的店員退貨(他們有算業績 誰都不想扛責任)
所以我們等了將近十幾分鐘~因為原本的店員去買飲料 外加那是他的休息時間
然後退貨時 店員還問說:你們有朋友想使用嗎? 可以直接賣給他
就有點令人覺得印象不佳
再者 使用O2 申請上網 必須要有電話號碼(學長說 如果透過O2申請電話要80英鎊)
另一家BT(有點類似台灣的中華電信)申請電話號碼只要10塊英鎊
BT也是挺多人使用的
最後聽從一些旅英的人的建議 我們去shopping mall的時候
隨便在路邊找到SKY
SKY主要是電視 但也有網路業務
雖然它們有屬於自己的cable 但網路卻依然是走電話線
所以即使辦sky 他也是有專屬的電話號碼 (公司已經幫你處理)
但電話號碼撥打好像還是需要付費 (因為我家沒裝電話 所以不太曉得)
Sky 甚至這邊的網路公司 是不需要到家裡裝機的
他把boardband寄到家裡 自己看著操作就可以
雖然有亮燈 但還是不能上網的
打電話或上網預約時間(約五至十個工作天)
他會在預約的時間 到你家樓下或附近的機台開通 然後就可以上網
這段期間 都不會看到工人
他的費率一個月大概22.5塊 雖然不是最便宜 也算合理
最後談一下talktalk 很多人反映這個公司的網路不穩定或很慢
但 如果你是不下載的朋友 可能就沒甚麼差別囉
後來 我們跟朋友討論之後 覺得沿用舊屋主的網路公司應該是最快的方式
當然不能延用別人的名字或線路啦
但因為之前他們都已經有這間房子的紀錄或線路
所以只要花個五到七天做預約跟開通 其實已算挺快的
(因為還是有聽過辦網路辦了快一個月以上的)
總之 在英國 就是一個碰運氣
遇到好的人.好的客服 就可以橫著走路啦
過兩天來分享我的新居吧
所謂英國居大不易~~~就是如此吧
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